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三个入口，按你的习惯挑一个
- 01服务热线
- 400-6243-9889 工作日 9:00–18:00 接听，可转接专属顾问 适合急着定排期、改约、催单的情况
- 02客服邮箱
- kefu@beibo-express.com.cn 工作日 9:00–18:00 内回复 适合要附上门照片、详细地址、订单编号的说明
- 03办公地址
- 湖北省武汉市洪山区光谷大道 77 号金融港 A 座 15 层 到访前先发邮件约定时间，便于安排接待
覆盖查询
点开省份，看你的城区通没通
湖北全省 13 个城市都已开通，武汉 13 个行政区与功能区都能下单。逐层点开下面这份清单，就能查到自家所在区能约哪几类服务。
湖北省
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武汉
- 江岸区六类全开通
- 江汉区六类全开通
- 硚口区六类全开通
- 汉阳区六类全开通
- 武昌区六类全开通
- 青山区六类全开通
- 洪山区六类全开通，最早试点片区
- 东西湖区六类全开通
- 汉南区六类全开通
- 蔡甸区六类全开通
- 江夏区六类全开通，最早试点片区
- 黄陂区六类全开通
- 新洲区六类全开通
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- 芜湖
- 阜阳
- 滁州
列表里没找到你的城市，说明还在筹备期。可以发邮件说明所在地区，开通后我们会通知。想了解最近新增了哪些城市，可查看 动态与更新。
预约路径
三种方式开始，选最顺手的
要反复改时间，用客户端；想先看清楚项目和价格，用网页版；情况特别复杂，直接写信或打电话说清楚。三条路通向同一套服务目录，价格相同。
合作与商企咨询
物业、商户和办公场所的定点后勤
公区保洁排不进保洁员的时间表，门店打烊后没人做深度清洁，办公室的空调和饮水设备到期没人管——这类重复发生、按周期滚动的事，适合按场地谈一个长期安排。
目前已有 1,100 余家中小商户与办公场所在用，平台同时与 32 家社区物业、18 个家电品牌售后服务网络保持合作。
看看服务网络怎么运转第一次沟通请附上这些
- 场地类型住宅小区、临街门店还是办公楼层，大概多少平方米
- 希望频次每周几次、每月几次，是否有固定时段要求
- 服务内容偏清洁、设备养护，还是需要代收代发一类的代办事务
- 对接方式谁负责验收、出了问题找谁，留一个能打通的号码
把上面几项发到 kefu@beibo-express.com.cn，工作日 9:00–18:00 内会有顾问回信并约时间细聊。
到访与沟通
来之前先约个时间
办公地址在湖北省武汉市洪山区光谷大道 77 号金融港 A 座 15 层。日常工作以跑站点和上门协调为主，座位不一定有人，先约好时间再来，能少跑一趟。
- 发信约定 写清到访事由、人数和大概时间，发到 kefu@beibo-express.com.cn，我们按当天安排回复可行的时段。
- 留下电话 邮件里附一个能接听的号码，顾问会安排回电确认细节，比来回写信快得多。
- 回复时间 工作日 9:00–18:00 内处理邮件；节假日期间收到的信，会在下一个工作日的同一时段内回复。
- 带上材料 谈合作的话，把场地照片、面积和期望频次一起带来，现场就能判断需要几个人、多长时间做完。